¿Eres una persona empática, enérgica y con vocación a cliente, que disfruta ayudando a otros a alcanzar su máximo potencial?
Entonces esta posición es para ti 🚀

En Inversor PRO estamos buscando un/a Customer Success Manager (CSM): alguien con mucha energía, enfoque humano y proactividad para acompañar a los nuevos inversores que entran en nuestra comunidad. Tu misión será motivarlos, guiarlos y asegurarte de que aprovechan al máximo la experiencia, logrando resultados reales.

Serás la figura clave en el recorrido de nuestros clientes: quien les da la bienvenida, resuelve sus dudas, los conecta con la comunidad y los impulsa a tomar acción. Si te apasiona acompañar personas, crear comunidad y ver cómo otros transforman su vida… ¡te va a encantar este rol!

🎯 Responsabilidades Principales

• Moderar sesiones de bienvenida semanales con actitud enérgica, motivadora e inspiradora.
• Proponer mejoras continuas para estas sesiones y la experiencia general del nuevo alumno.
• Realizar llamadas de bienvenida junto al equipo, generando conexión y confianza desde el primer momento.
• Moderar activamente nuestras comunidades (WhatsApp y Discord), promoviendo un ambiente positivo y colaborativo.
• Estar siempre disponible para resolver dudas o problemas, siendo un referente cercano y resolutivo.
• Hacer seguimiento personalizado a las nuevas incorporaciones, motivándolas a tomar acción.
• Recopilar feedback y testimonios para detectar mejoras e impulsar la evolución del programa.
• Identificar casos de éxito entre los alumnos y compartirlos con el equipo.
• Fomentar la conexión entre los miembros de la comunidad, generando sinergias y pertenencia.
  

⚡ Habilidades Técnicas (Hard Skills)

• Experiencia en gestión y dinamización de comunidades online.
• Capacidad para coordinar sesiones grupales y realizar llamadas individuales.
• Habilidades de comunicación oral y escrita, con tono cercano y profesional.
• Manejo de herramientas como Slack, Notion, Discord, CRM, ActiveCampaign o similares.
• Organización y autonomía para gestionar tareas sin supervisión constante.
• Se valorará muy positivamente tener conocimientos de inversión inmobiliaria o experiencia en comunidades educativas.
  

🧠 Habilidades Blandas (Soft Skills)

• Escucha activa, empatía y vocación de servicio: disfrutas genuinamente ayudar a otros.
• Energía y motivación: inspiras acción y transmites entusiasmo.
• Proactividad: detectas oportunidades de mejora y propones soluciones.
• Comunicación clara y cercana: sabes conectar con distintos perfiles.
• Resolución de problemas y capacidad de adaptación en entornos dinámicos.
• Capacidad para conectar personas y fomentar espíritu de comunidad.
  

🧡 Encaje Cultural

• Autonomía con responsabilidad: confiamos en ti para tomar decisiones y actuar con criterio.
• Pasión por el aprendizaje y la mejora continua.
• Comunicación directa, sin rodeos innecesarios.
• Actitud colaborativa y mentalidad constructiva.
• Ganas de aportar en un entorno donde las ideas y las personas importan.
  

🚀 ¿Qué ofrecemos?

• Salario competitivo ajustado a tu perfil y experiencia.
• Trabajo 100% remoto con horario flexible.
• Formar parte de un proyecto en crecimiento, con impacto real en la vida de las personas.
• Cultura de equipo cercana, dinámica y con foco en resultados sin burocracia.
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro del grupo.
• Acceso a formación continua y recursos de aprendizaje.
• 22 días laborables de vacaciones.
• Teambuildings presenciales para fortalecer vínculos y celebrar logros.

Sobre nosotros

Inversor PRO es el aporte formativo de Monest Capital, donde ya han pasado miles de alumnos que han aprendido a invertir en inmuebles de forma clara, práctica y rentable. Nuestra comunidad crece cada día, y con ella, el compromiso de acompañar de verdad a quienes apuestan por transformar su futuro financiero.

Nos mueve la excelencia, el impacto y la transparencia. Y lo más importante: creemos que el éxito de cada alumno es también el éxito de nuestro equipo.

¿Te sumas?